Корзина  

Нет товаров

Доставка 0 грн.
Всего 0 грн.

Оформить

Акции

ОБМЕН И ВОЗВРАТ                                                                                                               

Мы всегда идем навстречу Покупателю и стараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны покупкой!

Возврат и обмен товара надлежащего качества

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", дополнений и поправок к нему, обмену и возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, детские мягкие, надувные и резиновые игрушки, товары для новорожденных.

В остальных случаях обмен и возврат товара осуществляется в течении 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий:

  • товар не был в употреблении, т.е. является новым;
  • товар не имеет физических повреждений, царапин, сколов, трещин и др.;
  • сохранены товарный вид, пломбы, ярлыки, потребительские качества товара;
  • сохранена оригинальная упаковка;
  • имеется товарный чек, гарантийный талон, паспорт и прочие документы.

 Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Вы можете:

  • на эту же сумму приобрести любые другие товары из имеющегося ассотримента;
  • получить обратно деньги за товар.

 В случае обмена или возврата доставленного товара надлежащего качества расходы по доставке несет Покупатель.

Во избежинии подобных ситуаций просим Вас уточнять все интересующие вопросы о товаре перед покупкой у наших менеджеров.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Если товар бракован, поломан, имеет прочие дефекты по вине производителя, и это обнаружилось в момент доставки, мы забираем данный товар и взамен доставляем аналогичный или осуществляем возврат денег.

В случае обмена или возврата доставленного товара ненадлежащего качества расходы по доставке несет Продавец.

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется:

  • наличными  (при условии покупки товара в шоу-руме или при доставке товара курьером по г.Киеву);
  • переводом на банковскую карту Visa или MasterCard;
  • переводом на карту Приватбанка;
  • почтовым переводом;
  • перечисление средств через компанию "Автолюкс" (комиссия 1% от стоимости).

В случае возврата денежных средств за товар надлежащего качества, комиссию за перечисление денежных средств оплачивает Покупатель.

В случае возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества , комиссию за перечисление денежных средств оплачивает Продавец.

Возврат денежных средств осуществляется в течении 5 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара.

 

По вопросам, связанным с причиной возврата или обмена товара Вы можете обращаться по телефону +38 (063) 377 37 39 или писать на info@nashydetki.com.ua.